近鉄ケーブルネットワーク株式会社

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 ケーブルテレビについて
契約について

KCNケーブルテレビに加入したいのですが、どうすればよいですか?
集合住宅に住んでいますが、KCNに加入できますか?

申し込みから開通までの流れを教えてください
加入費用はどれぐらいかかりますか?また、セット割引等はありますか?
以前の入居者がKCNのケーブルテレビを利用していたようですが、工事費用は必要ですか?
新築に入居する場合は、どのタイミングで申し込みすればよいですか?
新築する際に、アンテナを建てずに全部の部屋でケーブルテレビを見ることはできますか?
KCNの料金にNHKの受信料は含まれますか?
ケーブルガイドを一冊追加して欲しいのですが?
オプションチャンネル(有料)の申し込みはどうしたらよいのですか?
ケーブルテレビのコースを変更したい
録画機能付STB(セットトップボックス)に交換したい
BS放送を見る場合、追加の機器や費用がかかりますか?
他の部屋でもCS放送・BS放送を見たい
現在BS放送をパラボラアンテナで見ているが、このまま見続けることはできますか?
BSパススルーサービスを申し込みたい
WOWOWを申し込みたいのですが、どうすればいいですか?
現在WOWOWを契約していますが、KCNに乗り換えると何か手続きが必要ですか?
              

利用方法について

コースを変更したが、視聴できない
オプションチャンネル(有料)を申し込んだが視聴できない
STB(セットトップボックス)のリモコンで、テレビを操作したい
チャンネル番号を押しても画面が変わらないのですが、どうすればいいですか?
STB(セットトップボックス)で視聴している番組を録画できますか?
よく見るチャンネルを登録しておくことはできますか?
今あるテレビは使えますか?
テレビチューナー内蔵パソコンで視聴できますか?
テレビ画面の上下、ときには左右に黒い帯が入る、なぜですか? この黒い帯は消せませんか?
ケーブルテレビでFM放送を聴くことができますか?
エラーコードが表示されてケーブルテレビが視聴できない
E201と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない
E202と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない
E203と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない
E204と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない
E205と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない
「CAS有効期限の更新が必要です」と表示されて、CS放送が視聴できない
4K放送を見るにはどうしたらいいですか
今あるテレビで4K放送を見ることができますか
BS右旋4K放送、BS左旋4K放送とは何ですか

 

※ すべての金額は消費税抜きの価格です。請求金額は税抜価格の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。

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