ご利用までの流れ
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・サービス提供エリアであるかを確認させていただきます。 | |
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・お客様宅にお伺いし、サービス内容や工事内容などを詳しくご説明いたします。 ※お客様宅の建物に建物所有者・管理組合などの利害関係者がおられる場合、KCN所定の書面によりお客様から利害関係者の承諾書を提出していただきます。該当されるお客様は必ず事前にお申し出ください。 |
KCNユーザーズガイド ![]() |
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・ご訪問時にお渡しする「KCNユーザーズガイド一式」をご理解・ご了承のうえ「加入申込書」に必要事項をご記入ください。 ・初期費用については調査書をご確認ください。(宅内配線等の状況により金額が異なる場合があります) |
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・加入申込書に記載の住所まで光ファイバー・同軸ケーブルの延伸設計を行い各種申請・施工を開始します。 | |
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・工事実施日について、KCN指定の工事担当者から後日、日程調整のご連絡をいたします。 ※ご連絡まで1ヵ月以上要する場合がありますのでご了承ください。 ※KCNではアンテナの撤去はいたしません。 ※原則、インターネット・電話の配線はKCNの取付機器まで露出配線となります。 ・サービスごとに機器の設置が必要ですので、機器の設置スペースをご用意ください。 ※AC電源が必要な機器もあります。
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工事完了後 |
※ケーブルプラス電話の場合、「サービス開始に係るご案内」(封書)に記載の開通予定日以降、ケーブルライン光電話の場合、「ケーブルラインご利用開始日のご案内」に記載のご利用開始予定日以降に解約をお願いします。
※地デジコース、地デジ・BSコース、地デジスーパーコース、地デジスーパーディズニー2chコースには送付いたしません。 ※各種オプションサービスは、マイページからもお申し込みいただけます。(一部除く) |